Zhigura street, 12A

Здравствуйте, Александр! Спасибо, что нашли время оставить отзыв 🙌🏻 Мы рады, что квартира подошла вам По расположению и в целом понравилась) Чистота квартир - наш главный ориентир! Нам приятно, что вы это заметили💫 Будем рады видеть вас в гостях снова😊 С наилучшими пожеланиями, команда TopНousе 🏠

Ксения, здравствуйте!) Спасибо, что поделились впечатлением о проживании и отметили чистоту, простор квартиры, удобство бесконтактного заселения и работу менеджеров - для нас это очень важно. Мы сожалеем, что вопрос с парковкой и лестницей доставил вам неудобства, к сожалению, но особенности конкретного дома мы не можем изменить: на это влияет сам ландшафт г. Владивостока, сам город построен на сопках и, действительно, гостевая парковка отсутствует, а подъём к квартире возможен только через лестницу. Мы понимаем, что с пожилыми людьми это может быть особенно непросто, и мы действительно переживаем, что это повлияло на комфорт вашего пребывания. Благодарим вас за обратную связь - она помогает нам стать лучше, будем рады видеть вас снова и постараемся сделать ваше проживание максимально комфортным, в нашем управлении 50 квартир и мы с радостью подберем для вас самый комфортный вариант с учетом всех пожеланий 🌿

Денис, здравствуйте! Благодарим вас за такой развёрнутый отзыв и за то, что поделились своими впечатлениями. Мы рады, что квартира была удобной и уютной для вас, вы отметили простор, оснащённость и комфорт, а также тёплый приём и внимательное сопровождение при заселении. Это именно тот опыт, к которому мы стремимся в работе с каждым гостем 😊 При этом нам жаль, что некоторые моменты вызвали у вас неудобства. Касательно расположения — вы правы, путь к подъезду действительно может показаться непростым, особенно при большом багаже. Это особенность планировки территории самого жилого комплекса и правила парковки рядом, которые, увы, не зависят от нас. Но, чтобы компенсировать возможные сложности, мы стараемся максимально упростить процесс заселения — организуем бесконтактный доступ, заранее отправляем подробную инструкцию и всегда остаёмся на связи. Что касается дивана — Ранее на него не поступало жалоб, но комфорт, безусловно, индивидуален, и мы обязательно передадим это замечание в отдел заботы, чтобы проверить, что могло вызвать такие неудобства. Насчёт отсутствия продуктов первой необходимости - так как мы предоставляем квартиры в краткосрочную аренду, они укомплектованы только тем, что требуется большинству гостей для комфортного проживания: предметами гигиены, моющими средствами и базовой бытовой техникой, по фото - отчёту нашего администратора, после уборки перед вашим заселением, в квартире присутствовали соль, перец а также порошок и туалетная бумага. Также, мы всегда открыты для обратной связи в моменте и готовы помочь - на протяжении всего проживания с вами на связи находится ваш персональный клиент-менеджер, к которому можно обращаться по любым вопросам Спасибо ещё раз за подробный отзыв и тёплые слова! Будем рады снова приветствовать вас у нас в гостях 💙 С уважением, Команда Tophouse

Анастасия, здравствуйте! Спасибо большое за ваш отзыв, рекомендацию и юмор)! 😊 Рады, что квартира оправдала все ваши ожидания, а её уют и светлая атмосфера сделали проживание комфортным. Что касается подъезда, действительно, в некоторых районах города рельеф может создавать небольшие особенности с доступом. Надеемся, что впечатления от проживания это не омрачило( Будем счастливы снова видеть вас в числе наших гостей! 💙 С уважением, Команда Tophouse

Виталий, здравствуйте! Спасибо, что нашли время оценить своё проживание у нас! Рады, что вы остались довольны и будем счастливы видеть вас в гостях снова! С наилучшими пожеланиями, Команда TopHouse