Gogolya street, 29

Здравствуйте, Галина! Спасибо что нашли время написать отзыв о проживании 🙌🏻 Чистота - наш главный ориентир! Мы рады, что вы это оценили По вопросу продуктов питания - наши квартиры ориентированы на краткосрочную аренду и оборудованы всем базовым минимумом для комфортного проживания. Чай, кофе и другие продукты питания не входят в этот перечень, так как мы не являемся гостиницей и обязаны соблюдать законодательство в части оказания отельных услуг😊 Будем ждать вас в гости снова!) С уважением, команда TopHouse🏠

Екатерина, здравствуйте! Спасибо, что поделились впечатлениями — очень рады, что вы остались довольны. Нам важно, чтобы нашим гостям было удобно и комфортно во всём! Будем счастливы снова приветствовать вас у нас в гостях! С уважением, команда TopHouse

Александр, здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв! Мы рады, что вы оценили простор, чистоту и комфорт квартиры — нам крайне приятно знать, что всё соответствовало вашим ожиданиям 😊 Так как мы предоставляем квартиры именно в краткосрочную аренду, они оборудованы всем необходимым на первое время, включая порошок, туалетную бумагу и т.д., для того чтобы гости не бежали в магазин сразу после заселения, далее расходные материалы пополняются администраторами во время уборки. Что касается освежителя воздуха: наши администраторы проводят тщательную уборку после каждого бронирования с обработкой озонатором и освежителем воздуха. поэтому мы не оставляем освежители непосредственно в квартире. Хотим подчеркнуть, что во время всего проживания с вами на связи наш клиент-менеджер, к которому можно обращаться по любым вопросам, мы с радостью на них ответим и постараемся помочь) Будем рады видеть вас снова у нас в гостях! С уважением, Команда TopHouse

Виктория, здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв! Рады, что вам понравилась квартира, её уют и тепло. Отдельно благодарим за то, что отметили соответствие фотографиям — для нас важно, чтобы ожидания гостей совпадали с реальностью. Будем счастливы снова приветствовать вас у нас в гостях! С уважением, Команда Tophouse.

Евгений, здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв и за то, что поделились своим мнением! Нам важна обратная связь, и мы всегда стремимся делать проживание гостей максимально комфортным.Также, для этого во время вашего пребывания на связи всегда личный менеджер, готовый помочь в любой момент, чтобы гостям не приходилось терпеть дискомфорт! Мы понимаем, что комфорт сна индивидуален, и всегда готовы рассмотреть пожелания гостей при бронировании, также, все параметры и планировка квартиры указаны на площадке, и мы стараемся максимально точно её передавать, чтобы гости всегда могли заранее оценить пространство. Ранее жалоб на работу механизма в диван-кровати не поступало, но мы знаем, что у него непростой механизм раскладывания, поэтому всегда отправляем инструкцию. Мы обязательно проверим его дополнительно, чтобы убедиться, что всё работает корректно! Благодарим вас за честный отзыв! Мы всегда готовы помочь, если в процессе проживания возникают вопросы. Надеемся, что у нас будет возможность снова приветствовать вас у нас в гостях и сделать ваш отдых ещё более комфортным. 😊 С уважением, Команда Tophouse