Pologaya street, 60

Леонид, здравствуйте) Благодарим вас за высокую оценку - нам очень приятно, что у вас осталось хорошее впечатление о проживании. Будем рады видеть вас снова!)

Здравствуйте, Анастасия! Спасибо, что нашли время оценить ваше проживание у нас на высший балл! Нам очень приятно, что вам всё понравилось и проживание прошло хорошо. Будем рады вновь приветствовать вас у нас в гостях! 🥰 С уважением, служба заботы TopHouse

Здравствуйте, Ольга! Большое спасибо, что нашли время так подробно поделиться своим впечатлением о проживании у нас. Мы искренне ценим ваш отзыв, именно благодаря такой обратной связи нам удается становиться лучше каждый день 💛 Спасибо, что отметили, что вам понравилась квартира, ее наполнение и удобное расположение в центре. Это поможет другим путешественникам сделать выбор) Мы тоже считаем, что бесконтактное заселение - очень удобно 😊 Мы внимательно изучили все ваши комментарии: Подъезд. Дом действительно относится к старому жилому фонду, и, к сожалению, мы не можем повлиять на его состояние. При этом внутри квартиры мы поддерживаем высокий стандарт чистоты и уюта. Чтобы гости могли заранее понимать, куда приедут, мы всегда публикуем реальные фотографии дома Полотенца. Мы уверены в качестве работы нашей прачечной и контролируем процесс стирки и сушки, но, тем не менее, мы опросим других гостей и постараемся выяснить, в чем была проблема, до Вас об этом никто не сообщал Кондиционер. Благодарим, что сообщили об этом. Мы в ближайшее время направим мастера для профилактической чистки. Приносим извинения за неудобства 🙏🏻 Мы очень рады, что в прохладные дни вас выручил обогреватель) Что касается туалетной бумаги и расходных материалов, при краткосрочной аренде мы предоставляем стартовый набор на первые сутки проживания. Дальнейшее пополнение гости приобретают самостоятельно, это стандартная практика посуточной аренды, ведь мы не являемся гостиницей и обязаны соблюдать законодательство в этой сфере Уборка действительно начинается вскоре после освобождения квартиры, чтобы успеть подготовить её для следующих гостей. Поэтому мы заранее уточняем время выезда, чтобы заранее продумать график уборок и сделать этот процесс максимально комфортным и удобным Спасибо, что так внимательно и доброжелательно описали всё, что заметили. Мы обязательно учтём ваши комментарии и постараемся сделать проживание у нас ещё комфортнее 💛 С уважением, служба заботы TopHouse

Здравствуйте, Александр! Спасибо, что нашли время оставить отзыв о вашем проживании у нас) Очень приятно, что вы пишите, что квартира полностью соответствует описанию - мы стремимся к честности в оформлении объявлений и это очень важно другим гостям при выборе) Да, дом относится к старому фонду, фотографии подъезда доступны в объявлении, чтобы гости знали, чего ожидать. Мы стараемся создавать уют внутри :) В квартире есть электрический чайник, но кофемашину мы, к сожалению, не предоставляем. Спасибо за идею — передадим её для рассмотрения нашим коллегам. служба заботы TopHouse

Алексей, здравствуйте! Спасибо большое за ваш отзыв) Рады знать, что всё было понятно и легко, а квартира порадовала чистотой и всеми необходимыми удобствами. Здорово, что обогреватель и электрический змеевик сделали ваше пребывание ещё уютнее. Будем рады снова принять вас в гости! С уважением, Команда TopHouse