Avrorovskaya street, 6

Здравствуйте, Надежда! Спасибо вам, что нашли время оставить такой подробный и развернутый отзыв Благодарим, что отметили саму квартиру и новый дом, теплые полы, а особенно чистоту - для нас это очень важно, потому что чистота квартир самый важный ориентир для нас 💜 Также очень приятно, что в целом проживание оставило у вас хорошие впечатления. Мы благодарим, что подробно описали моменты, которые показались вам некомфортными, для нас это точки роста, которые мы хотим исправлять 🙏🏻 По поводу персональных данных хотим немного пояснить ситуацию. Запрос паспортных данных является обязательной частью заселения и оформления договора оферты, информация об этом заранее указана в описании объекта. Кроме того, для подготовки отчетных документов для бухгалтерии, которые были вам необходимы, персональные данные также обязательны. При этом мы понимаем, что сам формат коммуникации мог вызвать неприятные эмоции, и обязательно дополнительно проработаем с командой более мягкую и комфортную подачу информации. Со своей стороны мы очень серьёзно относимся к безопасности данных: компания зарегистрирована как оператор персональных данных в Роскомнадзоре, форма передачи данных защищена, а доступ к информации имеют только ответственные сотрудники, подписавшие соглашение о конфиденциальности. По поводу мыла - мы видим, что со своей стороны предлагали оперативно довезти его для вас, но вопрос остался не решенным, так как мы не заходим в квартиру в ваше отсутствие. В любом случае, мы согласны, такие бытовые мелочи не должны оставлять у гостей ощущение недоукомплектованности квартиры. Что касается покрывала - весь текстиль регулярно проходит стирку и обработку между заездами гостей, поэтому часть комплектов может временно находиться в прачечной в момент подготовки квартиры. Но мы согласны, что это не должно влиять на ощущение уюта и полноценной комплектации квартиры. Спасибо вам за обратную связь, внимательность к деталям и высокую оценку проживания. Такие отзывы помогают нам становиться лучше и внимательнее к мелочам. Служба заботы TopHouse 🏠

Здравствуйте, Марина! ✨ Спасибо, что нашли время оценить проживание 😇 Мы рады, что проживание прошло хорошо и вам всё понравилось) Будем ждать вас в гости снова! С наилучшими пожеланиями, команда TopHouse 🏠

Здравствуйте, Вячеслав! Спасибо, что нашли время поставить оценку 🙌🏻 Мы рады, что проживание прошло хорошо и вам всё понравилось) Будем ждать вас в гости снова! С наилучшими пожеланиями, команда TopHouse🏠

Здравствуйте, Юлия! Спасибо, что нашли время поделиться впечатлениями о проживании 🤗 Чистота квартир - наш главный ориентир! Мы рады, что вы это заметили 🙌🏻 Нам приятно слышать такую обратную связь о работе наших менеджеров! Они всегда на связи и готовы помочь гостям по любым вопросам ☺️ Бесконтактное заселение - это очень удобно. Мы в этом с вами согласны полностью 💯 Будем ждать вас в гости снова! С наилучшими пожеланиями, команда Tophouse 🏠

Здравствуйте, Станислав! Спасибо, что нашли время оставить отзыв 🙌🏻 Мы рады, что произвели на вас хорошее впечатление 🥰 В квартире есть всё необходимое для проживания и мы рады, что вы это заметили!) Нам тоже очень нравится расположение квартиры) И сам ЖК красивый, и уехать удобно в любую сторону ☺️ Нам приятно слышать такую обратную связь о работе наших менеджеров! Они всегда на связи и готовы помочь гостям по любым вопросам ☺️ Будем ждать вас в гости снова! С наилучшими пожеланиями, команда TopHouse 🏠